Interessierte Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, in dieser Zeit im Rathaus unter den Telefonnummern 06196/490-101 oder -102 anzurufen. Ein Termin für ein Telefonat kann nicht vereinbart werden. Wenn die ankommenden Telefongespräche nicht sofort zum Bürgermeister durchgestellt werden können, erfolgt selbstverständlich ein zeitnaher Rückruf.
Ebenfalls am 5. November 2020, zwischen 16:00 und 16:30 Uhr, bietet Bürgermeister Shaikh erneut einen Online-Service an: Auf Facebook wird er im Live-Video zu sehen sein. Der Verwaltungschef geht auf Fragen der Bürgerinnen und Bürger, die live gestellt werden können, direkt ein. Außerdem besteht die Möglichkeit, Anliegen vorab unter dem Betreff "Facebook-Sprechstunde" an info@eschborn.de zu schicken. Der Facebook-Auftritt der Stadt Eschborn ist unter https://www.facebook.com/StadtEschborn/ zu finden.